Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679

INTRODUZIONE

Per MONDO CONSOLE (di seguito, "la Società" o "Titolare"), la tutela dei dati personali dei propri utenti è una priorità assoluta. La presente Informativa sulla Privacy (di seguito, "Informativa") descrive, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e la normativa nazionale vigente, le modalità con cui trattiamo i dati personali che Lei (di seguito, "l'Interessato") ci fornisce direttamente o che raccogliamo durante la sua navigazione sul sito https://mondoconsole.com/ (di seguito, il "Sito") e l'utilizzo dei nostri servizi.

In qualità di Titolare del trattamento, ci impegniamo a garantire che ogni operazione sui suoi dati sia improntata ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, assicurandole il pieno controllo sulle sue informazioni personali.

TUTELA DEI MINORI

I nostri servizi e il nostro Sito si rivolgono esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il necessario consenso parentale, provvederemo alla loro immediata cancellazione. Se ritiene che potremmo essere in possesso di tali dati, la preghiamo di contattarci a info@mondoconsole.com.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente questa Informativa. Qualsiasi modifica sostanziale le sarà comunicata attraverso i nostri servizi o tramite pubblicazione sul Sito prima della sua entrata in vigore. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo tali comunicazioni implica l'accettazione dell'Informativa aggiornata.

1. QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO?

1.1. Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando crea un account, effettua un ordine, richiede informazioni o interagisce con i nostri servizi, ci fornisce volontariamente alcune informazioni personali. Queste includono: dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita), dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione), credenziali di accesso (username e password), e dati finanziari necessari per la transazione (le cui specifiche dipendono dal metodo di pagamento scelto).

Nel caso in cui ci fornisca dati di terze parti (ad esempio, per una spedizione regalo), si impegna a informare preventivamente il terzo e a ottenere il suo consenso, se necessario.

1.2. Dati raccolti automaticamente durante la navigazione

Quando naviga sul nostro Sito, noi e i nostri partner tecnici raccogliamo automaticamente alcune informazioni tramite tecnologie come cookie, log file e script. Questi dati includono: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, percorsi di navigazione e dati geografici generici. Utilizziamo queste informazioni per analisi statistiche aggregate, per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito, e per ottimizzare l'esperienza utente. Per maggiori dettagli, la invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

2. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

2.1. Finalità del trattamento

Utilizziamo i suoi dati personali per le seguenti finalità:

  • a) Erogazione dei Servizi e Gestione Contrattuale: per la creazione e gestione del suo account, l'elaborazione e il monitoraggio degli ordini, l'esecuzione delle transazioni di vendita e l'adempimento di tutte le attività amministrative, contabili e fiscali connesse.
  • b) Assistenza Clienti: per rispondere alle sue richieste, fornire supporto tecnico e informativo, e aggiornarla sullo stato dei suoi ordini.
  • c) Adempimenti di Legge: per ottemperare a obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative nazionali e comunitarie, o per rispondere a richieste dell'autorità giudiziaria.
  • d) Marketing e Personalizzazione (con il suo consenso): per inviarle, previo suo esplicito consenso, comunicazioni promozionali sui nostri prodotti ed eventi, e per analizzare le sue preferenze al fine di offrirle contenuti e offerte personalizzate.
  • e) Sicurezza e Prevenzione Frodi: per proteggere il nostro Sito, prevenire attività fraudolente o illegali, e tutelare i nostri diritti e quelli di terzi.

2.2. Base Giuridica del trattamento

Il trattamento dei suoi dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

  • Per le finalità (a), (b) e (c), la base giuridica è l'esecuzione di un contratto di cui Lei è parte (Art. 6.1.b GDPR) e l'adempimento di un obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR). Il conferimento di questi dati è necessario per l'erogazione dei servizi.
  • Per la finalità (d), la base giuridica è il suo consenso libero, specifico e informato (Art. 6.1.a GDPR), che può revocare in qualsiasi momento.
  • Per la finalità (e), la base giuridica è il nostro legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) a garantire la sicurezza delle nostre operazioni e a prevenire le frodi.

3. COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI

I suoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti:

  • Prestatori di servizi: soggetti terzi che svolgono attività per nostro conto (es. corrieri per le spedizioni, fornitori di servizi IT, consulenti fiscali). Tali soggetti agiscono come Responsabili del trattamento e sono contrattualmente vincolati a utilizzare i dati solo per le finalità da noi definite.
  • Autorità pubbliche: qualora richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.

I suoi dati sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario un trasferimento verso paesi extra-UE, questo avverrà solo in presenza di garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

4. I SUOI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI

In qualità di Interessato, il GDPR le riconosce i seguenti diritti, che può esercitare contattandoci all'indirizzo info@mondoconsole.com:

  • Diritto di Accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che la riguardano e, in tal caso, riceverne una copia.
  • Diritto di Rettifica: ottenere la correzione dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo.
  • Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei suoi dati, nei casi previsti dalla legge.
  • Diritto di Limitazione del Trattamento: ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono determinate ipotesi.
  • Diritto alla Portabilità dei Dati: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano.
  • Diritto di Opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati per finalità di marketing o basato sul nostro legittimo interesse.
  • Diritto di Revoca del Consenso: revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

5. SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati da perdita, uso improprio o distruzione. Il nostro Sito utilizza la tecnologia di crittografia SSL per proteggere le informazioni sensibili durante la trasmissione.

Conserviamo i suoi dati personali per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare, i dati relativi alle transazioni sono conservati per un periodo di 10 anni in ottemperanza agli obblighi fiscali e contabili, mentre i dati trattati per finalità di marketing basate sul consenso vengono conservati fino alla revoca dello stesso.

6. COME CONTATTARCI

Il Titolare del trattamento dei dati è MONDO CONSOLE. Per qualsiasi domanda, richiesta di informazioni o per esercitare i suoi diritti, può contattarci ai seguenti recapiti:

  • Indirizzo postale: 25088 Toscolano-Maderno, Brescia, Italie
  • Email: info@mondoconsole.com